UX ist die Abkürzung für User Experience. Auch wenn Sie diesem Aspekt vielleicht nicht viel Bedeutung beimessen, möchten wir Sie wissen lassen, dass er Ihnen ein großes Anliegen sein sollte. Von UX kommen Konvertierungen! Haben Sie schon einmal eine Website aufgerufen und in den ersten 30 Sekunden nicht das gefunden, was Sie gesucht haben? Sie mussten dann bestimmt woanders gesucht haben!
Diese Seite hat Sie als Kunde “verloren” und die Wahrscheinlichkeit an einen Ort dieser Webseite zurückzukehren, an dem Sie zunächst nichts gefunden haben, was Sie wollten, liegt bei etwa 0-1 %. Und es ist normal so zu sein. Wer will Zeit damit verschwenden?
Sie werden sehen, wie schnell Sie etwas von ihnen kaufen können. Sie werden Sie begeistern und die Kaufentscheidung wird Ihnen sehr leichtfallen. Und das nächste Mal, wenn Sie etwas brauchen, werden Sie wiederkommen, wo es für Sie einfacher war! Das ist UX. Sie brauchen es definitiv auch!
Ehrlich gesagt fehlen uns die Worte. Wir haben Ihnen so viel beizubringen, zu beraten und zu helfen!
Wenn wir UX für einen unserer Kunden überprüfen, arbeiten wir mit unserem gesamten Team zusammen. Was wir erreichen müssen ist, dass Ihr potenzieller Kunde sich sofort für Sie entscheidet. Unsere Teammitglieder sind Spezialisten für SEO-Schreiben, Webdesign, Kommunikationsstrategien, Marketingstrategien, Fotografie und Videoinhalte, IT, Recht, Managementstrategien, Vertrieb, Geschäftsstrategien und Analytik. Jeder von ihnen analysiert eine Website oder einen Online-Shop aus seiner Sicht. Dann tragen wir alle Informationen zusammen und kommen zu einer wirklich ergebnisorientierten UX.
Bei UX geht es um Innovation. Es geht um eine gründliche Analyse Ihrer Website. Wo Kunden reinkamen, wo sie länger blieben, wo sie sich langweilten und wieder gingen, wo Sie erfolgreich waren. Wir kompilieren mehrmals und duplizieren dann das Beste (UX) von allem und stellen es an mehreren Stellen oder in der gesamten Erfahrung Ihres Kunden auf Ihrer Website bereit.
Das Schwierigste für uns ist jeden Aspekt Ihrer Website zu nehmen und ihn aus jeder möglichen Perspektive zu integrieren. Warum ist es schwierig? Denn oft gibt es Widersprüche zwischen Abteilungen, die wir so austarieren müssen, dass das Ergebnis aus allen Blickwinkeln zufriedenstellend ist. Ein Beispiel für einen Widerspruch: SEO fordert Artikel von mindestens 300 Wörtern im Widerspruch zum Faktor „Lesbarkeit“ – die Lesbarkeit eines Textes oder die verwendeten Farben im Widerspruch zum CTA (Call to Action).
Das Schwierigste im Leben ist es ein Gleichgewicht zu finden. Und in UX ist es genau das Gleiche. Bei der UX-Optimierung geht es darum etwas zu finden, das Ihren Kunden dazu bringt zum Telefon zu greifen und Sie anzurufen oder zumindest Ihnen eine E-Mail zu senden. Wenn nicht, dann gibt er vielleicht doch eine Bestellung auf. Lassen Sie sie zuerst auf Ihre Website oder Ihren Online-Shop zurückkehren, wenn sie jedes Mal etwas brauchen. Wir machen es möglich, dass sie nach Ihnen suchen und Sie weiterempfehlen.
Wir passen uns an Ihr Kunden-Avatar. Wir machen Studien, wir sind im Einklang mit den aktuellen Techniken, um Engagement zu erhalten. Wir analysieren den redaktionellen Ton, der an Ihren Kundentyp angepasst werden muss. Wir analysieren die Konkurrenz so, dass ein Kunde bei Ihnen findet, was bei der Konkurrenz nicht so gut hervorgehoben wird. Wir schaffen Kommunikationsbrücken für einzigartige Unternehmen auf dem heimischen Markt. Wir passen uns sofort den aktuellen Trends für Ihre Art von Geschäft an. Und vieles mehr!
Sobald wir UX implementiert haben, verlassen wir unsere Positionen nicht. Wir bleiben auf den Barrikaden und erstellen Landingpages in Form eines Tests, um noch mehr Möglichkeiten zu identifizieren, die wir dann umsetzen. Es ist eine mühselige Arbeit, die fast nie endet, uns aber durch ihre Dynamik immer mit dem verbindet, was Sie wollen und mit dem Weg vom Ziel zum optimalen Ergebnis.
Glauben Sie, dass wir Wert auf UX gelegt haben?
Vielen Dank, dass Sie bis hierhin gelesen haben!
